xbaii নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") xbaii প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "xbaii", "আমরা", "আমাদের" বলতে xbaii অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্মকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি" বলতে যে কোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা ব্যবহার করছেন।

xbaii.com ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, ব্রাউজ করা বা কোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• অ্যাকাউন্ট: xbaii প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইল ও ব্যালেন্স।
• প্ল্যাটফর্ম: xbaii.com ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা।
• গেমিং ব্যালেন্স: আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা এবং গেম খেলার জন্য ব্যবহারযোগ্য অর্থ।
• বোনাস: xbaii কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো আর্থিক বা অন্যান্য পুরস্কার।
• KYC: Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

যোগ্যতা ও বয়স সীমা

xbaii প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো আইনি ও নৈতিক উভয় কারণে প্রয়োগ করা হয়।

নিবন্ধনের জন্য যোগ্যতার শর্তসমূহ:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতা রাখেন।
• আপনি স্বেচ্ছায় কোনো সেলফ-এক্সক্লুশন প্রোগ্রামে তালিকাভুক্ত নন।

xbaii যেকোনো সময় বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত দলিলাদি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

xbaii-এ পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যের মধ্যে রয়েছে: পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী), জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পেমেন্ট তথ্য। এই তথ্যগুলো সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে।

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য নিচের দলিলাদির যেকোনো একটি প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি।
• পাসপোর্ট — ছবির পাতা।
• ড্রাইভিং লাইসেন্স।
• ঠিকানার প্রমাণ — ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৩ মাসের মধ্যে ইস্যুকৃত)।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন। যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ঝুঁকিতে পড়েছে, অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

জমা ও উত্তোলন নীতি

xbaii বাংলাদেশের জনপ্রিয় সমস্ত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া স্বচ্ছ, দ্রুত এবং নিরাপদ। সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, Visa এবং Mastercard।

জমার নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ প্রতিদিন ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)।
• জমা সাধারণত ১-৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করতে পারবেন।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা নিষিদ্ধ।

উত্তোলনের নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে xbaii তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

xbaii সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে যা বোনাস দাবি করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

বোনাস ওয়েজারিং শর্তাবলী: প্রতিটি বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (বেটিং) শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০-৪০ গুণ হয়ে থাকে — সুনির্দিষ্ট পরিমাণ প্রতিটি অফারের বিস্তারিত তথ্যে উল্লেখ থাকে।

• বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য — বিস্তারিত প্রতিটি অফারে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে ৭-৩০ দিন।
• একটি বোনাস অফার একবারের বেশি দাবি করা যাবে না।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস এবং স্বাধীনতা দিবসে বিশেষ প্রমো অফার প্রদান করা হয়।
• xbaii যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

xbaii-এর সদস্য হিসেবে আপনি নিচের দায়িত্বগুলো পালন করতে বাধ্য। এই বাধ্যবাধকতাগুলো প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা, সততা এবং সকলের সুবিধার জন্য প্রয়োজনীয়।

• নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তীতে সব সময় সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন।
• অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না।
• প্ল্যাটফর্মে সর্বদা ভদ্র ও সম্মানজনক আচরণ করুন।
• আপনার তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (ফোন নম্বর, ইমেইল) অবিলম্বে আপডেট করুন।
• দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং নিজের আর্থিক সীমা মেনে চলুন।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অস্বাভাবিক ব্যালেন্স লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান।
• প্রযোজ্য সমস্ত স্থানীয় আইন ও বিধিবিধান মেনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন।

xbaii কখনো আপনার ক্ষতি হোক তা চায় না। যদি মনে হয় গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন বা আর্থিক অবস্থাকে প্রভাবিত করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা বিভাগটি পড়ুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো xbaii প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি।
• পরিচয় জালিয়াতি: মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন।
• অর্থ পাচার: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্রযুক্তিগত কারসাজি: বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে সুবিধা নেওয়া।
• চার্জব্যাক প্রতারণা: জমা করার পর ব্যাংকে চার্জব্যাক দাবি করা।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা।
• অপব্যবহার: সাপোর্ট টিম বা অন য ব্যবহারকারীর প্রতি হুমকি, অশ্লীল বা আপত্তিজনক আচরণ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করতে [email protected]এ ইমেইল পাঠান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

xbaii নিচের কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকা।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশ।

সেলফ-এক্সক্লুশন: যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জন্য ক্ষতিকর হয়ে উঠছে, আপনি স্বেচ্ছায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে) নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারেন। এই সুবিধা পেতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে xbaii-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। তবে আপনি সর্বদা [email protected]এ আপীল করতে পারেন এবং আমরা ন্যায্যভাবে বিষয়টি পর্যালোচনা করব।